17%
glosa no
primeiro envio
Glosa inicial
A glosa inicial atingiu 17% entre os hospitais associados à Anahp no primeiro trimestre de 2025. Foi o maior índice desde o início dessa série, em 2023.
Observatório Anahp, 1º trimestre de 2025Faturamento médico e hospitalar
O faturamento da sua clínica ou consultório nas mãos de uma equipe especializada.
Guias inconsistentes, glosas sem acompanhamento, prazos vencidos e repasses sem conciliação fazem com que parte da sua receita desapareça antes mesmo de chegar ao caixa.
17%
glosa no
primeiro envio
A glosa inicial atingiu 17% entre os hospitais associados à Anahp no primeiro trimestre de 2025. Foi o maior índice desde o início dessa série, em 2023.
Observatório Anahp, 1º trimestre de 20252,09%
glosa mantida
ao final
No mesmo período, a glosa aceita contábil ficou em 2,09%. A diferença entre a recusa inicial e o valor mantido evidencia a importância do acompanhamento e da negociação.
Observatório Anahp, 1º trimestre de 202573,51 dias
prazo médio de
recebimento
Esse foi o prazo médio registrado pelos hospitais Anahp no primeiro trimestre de 2025, acima dos 72,32 dias observados no mesmo período de 2024.
Observatório Anahp, 1º trimestre de 2025R$ 2,077 bilhões
faturamento
retido
Dos R$ 5,787 bilhões em distorções financeiras identificadas pela pesquisa da ABRAIDI em 2025, R$ 2,077 bilhões correspondiam especificamente à retenção de faturamento.
Pesquisa ABRAIDI, divulgada pela Medicina S/A em 2026Fontes consultadas: Observatório Anahp e pesquisa anual da ABRAIDI. O levantamento da ABRAIDI foi realizado com importadores e distribuidores de produtos para saúde. Os resultados variam conforme porte, segmento e mix de operadoras.
Compare as estruturas e entenda
Sem estrutura de faturamento
Faturamento não especializado
+30%
ou mais
*
Gestão completa com a Plena
*Potencial de aumento no faturamento efetivamente recebido. O desempenho varia conforme o cenário, o volume e a operação de cada clínica ou consultório.
ResenClin Na ResenClin, a organização contínua das rotinas de faturamento favorece uma visão mais clara sobre guias, prazos e recebimentos ao longo de todo o ciclo financeiro.
Centro Médico Quatis Para uma operação integrada como o Centro Médico Quatis, a centralização das informações ajuda a reduzir desencontros entre atendimento, envio das contas e acompanhamento dos repasses.
CMNI No CMNI, o acompanhamento estruturado das contas contribui para uma rotina mais previsível, com atenção aos prazos e às exigências específicas de cada convênio.
Espaço Vital Saúde O Espaço Vital Saúde conta com uma leitura mais organizada do ciclo de faturamento, conectando a produção assistencial ao controle das contas enviadas e dos valores recebidos.
SEO Na oftalmologia, cada registro pode interferir no pagamento da conta. O trabalho junto ao SEO prioriza conferência, consistência das guias e acompanhamento das pendências.
Clínica Monte Sinai Na Clínica Monte Sinai, a estruturação do faturamento oferece mais clareza para acompanhar o que foi produzido, o que foi enviado e o que efetivamente chegou ao caixa.
Ortopedistas Associados Procedimentos ortopédicos exigem atenção à documentação e às regras das operadoras. Uma rotina estruturada ajuda a manter cada conta acompanhada do envio à conciliação.
Igor Ultrassonografia Na ultrassonografia, autorizações e registros consistentes fazem parte de um faturamento seguro. O acompanhamento próximo ajuda a identificar pendências antes que virem perda de receita.
O que a Plena entrega
Seis frentes que trabalham juntas para cuidar da saúde financeira da sua instituição.
Crítica da conta antes do envio: elegibilidade, codificação, pacotes e documentação. A glosa deixa de ser rotina e volta a ser exceção.
Faturar tudo o que foi realizado, no valor correto da tabela vigente, podendo representar um aumento de mais de 30% no faturamento efetivamente recebido.
Assim que a guia é recebida, o faturamento e a cobrança são iniciados, respeitando rigorosamente o cronograma de envio de cada convênio. Isso evita atrasos, otimiza o tempo e traz tranquilidade para sua clínica ou consultório.
Padrão TISS, tabelas, rol e regras de cada operadora acompanhados de perto, sem depender da memória de uma única pessoa.
A rotina de digitação, conferência e reenvio deixa de consumir o tempo da sua recepção. Sua instituição recebe relatórios claros, reduz pendências e diminui a necessidade de manter uma equipe interna dedicada exclusivamente ao faturamento.
Cada negativa é analisada, fundamentada e recorrida dentro do prazo, com histórico do que cada operadora costuma aceitar.
Como funciona
Da solicitação do diagnóstico ao faturamento acompanhado, com implantação estruturada e sem interromper os atendimentos da sua clínica.
Preencha o formulário com as informações essenciais da sua clínica. É rápido, gratuito e sem compromisso.
Um especialista entende sua operação, identifica suas necessidades e envia uma proposta personalizada para o seu consultório ou clínica.
Definimos acessos, fluxos e responsabilidades. Identificamos os pontos de perda e organizamos o calendário de envio, sem interromper os atendimentos em andamento.
A Plena passa a faturar, auditar contas, acompanhar glosas, conciliar repasses e apresentar os resultados da operação através de relatórios, de acordo com a sua necessidade.
Sobre a Plena
A Plena atua ao lado de clínicas, consultórios e instituições de saúde na gestão do ciclo de faturamento: organização de guias, conferência de contas, envio às operadoras, acompanhamento de glosas e conciliação de repasses.
À frente da empresa está Tatiana Carvalho. Com uma atuação próxima e processos bem definidos, a equipe transforma uma rotina vulnerável a perdas em uma operação acompanhada, organizada e com mais clareza para a gestão.
Leva menos de um minuto.
Você preenche o formulário com algumas informações sobre a sua instituição. Em até 24 horas úteis, a equipe da Plena entra em contato para entender sua operação, os convênios atendidos e os principais desafios do faturamento. A partir dessa conversa, são definidos a análise inicial e os próximos passos.
Sim, de forma parcial. A Plena atua de forma integrada à sua equipe e assum o escopo de faturamento definido na contratação. O modelo mais adequado é estabelecido após o diagnóstico, considerando o volume de contas, os processos atuais e a estrutura da instituição.
A estrutura de atendimento pode ser adaptada para clínicas, consultórios, centros médicos, hospitais, laboratórios e outras instituições de saúde. A viabilidade e o escopo são avaliados de acordo com o perfil e a complexidade de cada operação.
Atendemos todos os convênios e operadoras de saúde. A atuação segue os padrões aplicáveis ao faturamento médico, incluindo TISS e os portais das operadoras. Durante a implantação, a Plena avalia os convênios atendidos, os contratos vigentes, os sistemas utilizados e as adaptações necessárias para integrar o trabalho à rotina da instituição.
A proposta é personalizada conforme o volume de faturamento, a quantidade de convênios, a complexidade da operação e o escopo contratado. Todas as condições são apresentadas e alinhadas antes do início do trabalho.
A Plena utiliza somente as informações necessárias para a execução dos serviços, com acesso restrito, compromisso de confidencialidade e procedimentos de proteção de dados definidos contratualmente.